{"id":1151,"date":"2019-05-31T13:09:19","date_gmt":"2019-05-31T13:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/rpgl.ca\/?p=1151"},"modified":"2019-05-31T13:09:19","modified_gmt":"2019-05-31T13:09:19","slug":"placer-la-main-doeuvre-au-centre-des-decisions-pour-contrer-la-penurie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rpgl.ca\/en\/placer-la-main-doeuvre-au-centre-des-decisions-pour-contrer-la-penurie\/","title":{"rendered":"Placer la main-d’oeuvre au centre des d\u00e9cisions pour contrer la p\u00e9nurie"},"content":{"rendered":"

Comment les entreprises de la Mont\u00e9r\u00e9gie pallient-elles la situation de la p\u00e9nurie de main-d’oeuvre ? Jean B\u00e9dard, pr\u00e9sident et chef de la direction du Groupe Sportscene, Sylvain Garneau, pr\u00e9sident du Groupe Lacasse et Nellie Robin, pr\u00e9sidente du Groupe Robin, ont r\u00e9pondu \u00e0 ces questions en compagnie d’une trentaine d’autres entrepreneurs, intervenants \u00e9conomiques et \u00e9lus municipaux au cours d’une rencontre organis\u00e9e par Les Affaires en mars dernier, \u00e0 Saint-Hyacinthe.<\/strong><\/h2>\n

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Le Groupe Sportscene, qui exploite une quarantaine de restos-bars La Cage – Brasserie sportive, emploie quelque 3 000 personnes. Il s’agit principalement de jeunes et le taux de roulement est \u00e9lev\u00e9. \u00abIl y a dix ans, on n’avait pas de d\u00e9partement de ressources humaines. C’\u00e9tait sous ma direction et les questions de main-d’oeuvre \u00e9taient souvent le dernier sujet \u00e0 l’ordre du jour de nos r\u00e9unions de gestion\u00bb, rappelle d’entr\u00e9e de jeu M. B\u00e9dard. Les temps ont bien chang\u00e9 et l’entreprise de Boucherville mise aujourd’hui sur des ressources sp\u00e9cialis\u00e9es en recrutement d’employ\u00e9s. D’autant que \u00abnous sommes une entreprise de service qui travaille maintenant dans un monde o\u00f9 les consommateurs veulent vivre une exp\u00e9rience. Il faut donc investir davantage dans le recrutement et la r\u00e9tention des employ\u00e9s qui sont en lien direct avec les consommateurs\u00bb, pr\u00e9cise-t-il.<\/p>\n

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Sonder le terrain<\/h5>\n

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Nellie Robin fait \u00e9cho \u00e0 ces propos. Son entreprise est sp\u00e9cialis\u00e9e dans la construction et la gestion de projets immobiliers, notamment des h\u00f4tels et des r\u00e9sidences avec services pour retrait\u00e9s. \u00abQuand je recrute, le plus important, c’est de trouver des gens passionn\u00e9s qui montrent de l’engagement et de la motivation \u00e0 venir travailler chez nous\u00bb, souligne-t-elle.<\/p>\n

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Le Groupe Robin s’est aussi dot\u00e9 tout r\u00e9cemment d’un d\u00e9partement de ressources humaines. L’entreprise en a profit\u00e9 du m\u00eame coup pour sonder les employ\u00e9s afin, justement, de mesurer leur motivation, mais aussi leurs critiques. \u00abNous avons pris note des principaux irritants avec l’objectif de les \u00e9liminer\u00bb. Trois ans plus tard, un nouveau sondage indique une nette am\u00e9lioration et l’entreprise entend maintenant interroger ses employ\u00e9s chaque ann\u00e9e.<\/p>\n

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Le Groupe Sportscene r\u00e9alise aussi des sondages aupr\u00e8s de ses gestionnaires et de ses employ\u00e9s. \u00abAuparavant, les bonus offerts aux gestionnaires \u00e9taient uniquement en fonction des ventes et d’autres mesures financi\u00e8res. Maintenant, on tient aussi compte de la satisfaction de la client\u00e8le et de la motivation des employ\u00e9s\u00bb, indique M. B\u00e9dard.<\/p>\n

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Le recrutement et la r\u00e9tention des employ\u00e9s sont devenus essentiels \u00e0 la croissance des entreprises. Le probl\u00e8me de main-d’oeuvre a d’ailleurs entra\u00een\u00e9 un manque \u00e0 gagner pour le Groupe Lacasse, un fabricant de meubles de Saint-Pie qui emploie pr\u00e8s de 700 personnes en Am\u00e9rique du Nord.<\/p>\n

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Pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation, \u00abnous avons fait une acquisition aux \u00c9tats-Unis, \u00e0 la fin de 2018, ce qui nous permet d’augmenter notre capacit\u00e9 manufacturi\u00e8re\u00bb, dit M. Garneau, en ajoutant que l’entreprise a aussi investi dans l’automatisation de ses usines. \u00abOn a re\u00e7u l’an dernier l’\u00e9quivalent de 50 conteneurs d’\u00e9quipement.\u00bb<\/p>\n

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Comme bien d’autres entreprises, le Groupe Lacasse s’est aussi tourn\u00e9 vers la main-d’oeuvre \u00e9trang\u00e8re. Parmi les 125 personnes que l’entreprise a r\u00e9ussi \u00e0 embaucher l’an dernier, pr\u00e8s de 40 % sont des immigrants. \u00abLe gouvernement doit favoriser l’arriv\u00e9e des immigrants et leur implantation en r\u00e9gion\u00bb, fait valoir M. Garneau.<\/p>\n

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Pistes de solution<\/h5>\n

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L’entreprise, qui emploie un bassin important de travailleurs pr\u00eats \u00e0 prendre leur retraite, souhaite aussi les garder plus longtemps \u00e0 l’emploi. \u00abNous leur offrons la possibilit\u00e9 de travailler \u00e0 temps partiel et une vingtaine ont accept\u00e9 de le faire.\u00bb<\/p>\n

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Selon Normand Therrien, associ\u00e9 fondateur, pr\u00e9sident et chef de la direction du cabinet d’avocat Therrien Couture, \u00abil est important de prendre les mesures n\u00e9cessaires pour favoriser le maintien en poste des personnes plus \u00e2g\u00e9es\u00bb.<\/p>\n

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Les entreprises doivent aussi revoir leur politique de r\u00e9mun\u00e9ration. \u00abOn ne peut plus se permettre de perdre des employ\u00e9s qui quitteraient pour un meilleur salaire\u00bb, constate Mme Robin. Le Groupe Robin a notamment implant\u00e9 un programme de remerciement avec boni aux employ\u00e9s qui restent plus longtemps.<\/p>\n

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Le salaire n’est pas la seule strat\u00e9gie d’int\u00e9ressement \u00e0 mettre en place. La PME Viridis Environnement cotise \u00e0 un REER pour les employ\u00e9s. Elle contribue aussi financi\u00e8rement \u00e0 un programme qui \u00abpermet aux employ\u00e9s de parler rapidement au t\u00e9l\u00e9phone avec un m\u00e9decin\u00bb, ajoute le pr\u00e9sident Renaud Lapierre.<\/p>\n

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Le fabricant d’acier d’armature AGF, qui exploite des \u00e9tablissements dans une dizaine de pays, offre \u00e0 ses employ\u00e9s de vivre d’autres exp\u00e9riences de travail. \u00abOn vient d’ouvrir un bureau en Inde et nous avons offert \u00e0 un employ\u00e9 d’y aller pour former la nouvelle \u00e9quipe\u00bb, explique Pierre Lefebvre, vice-pr\u00e9sident des services corporatifs.<\/p>\n

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Les r\u00e9gions plus \u00e9loign\u00e9es de Montr\u00e9al doivent en profiter pour promouvoir leurs avantages, affirme pour sa part le maire de Sorel, Serge P\u00e9loquin. \u00abIl faut s’adresser aux gens qui sont fatigu\u00e9s d’\u00eatre pris dans des bouchons de circulation. Leur dire qu’ils peuvent \u00eatre \u00e0 5-10 minutes de leur travail, de la garderie, ou voir avoir un meilleur acc\u00e8s \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9.\u00bb<\/p>\n

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Une chose est certaine : il faut arriver avec de nouvelles fa\u00e7ons de recruter. \u00abIl faut \u00eatre plus cr\u00e9atif\u00bb, souligne M. B\u00e9dard, dont l’entreprise a notamment allou\u00e9 des ressources financi\u00e8res consacr\u00e9es au \u00abbranding employeur\u00bb. \u00abOn veut leur donner le signal que c’est agr\u00e9able de travailler chez nous\u00bb, affirme-t-il.<\/p>\n

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Le Groupe Sportscene a ainsi cr\u00e9\u00e9 un site web accrocheur, majobestplate.ca, qui m\u00e8ne \u00e0 plusieurs offres d’emploi propos\u00e9es par l’entreprise et pr\u00e9sent\u00e9es comme \u00e9tant plus stimulantes. \u00abOn ne peut plus juste mettre une annonce dans le journal et attendre que les gens envoient leur CV\u00bb, conclut M. B\u00e9dard.<\/p>\n

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Source: Les affaires<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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