{"id":1182,"date":"2019-06-04T13:51:59","date_gmt":"2019-06-04T13:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/rpgl.ca\/?p=1182"},"modified":"2019-06-04T13:51:59","modified_gmt":"2019-06-04T13:51:59","slug":"le-virage-numerique-primordial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rpgl.ca\/en\/le-virage-numerique-primordial\/","title":{"rendered":"Le virage num\u00e9rique primordial"},"content":{"rendered":"

Le virage num\u00e9rique est un programme d\u2019accompagnement adapt\u00e9 \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des PME qu\u00e9b\u00e9coises. Ce programme pr\u00e9sent\u00e9 par le Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail (CQCD) en collaboration avec le minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie, de la Science et de l\u2019Innovation propose une approche personnalis\u00e9e afin d\u2019aider les entreprises \u00e0 adopter les bonnes pratiques en mati\u00e8re de commerce \u00e9lectronique.<\/h2>\n
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L<\/span>es PME, consid\u00e9r\u00e9es comme le poumon \u00e9conomique du Qu\u00e9bec, sont le symbole m\u00eame du commerce de proximit\u00e9 o\u00f9, jadis, l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat \u00e9tait au coeur des pr\u00e9occupations des consommateurs dont les moeurs ont beaucoup \u00e9volu\u00e9 depuis. La belle province, qui compte plus de 25 000 d\u00e9taillants, accuse n\u00e9anmoins un important retard en mati\u00e8re de commerce \u00e9lectronique o\u00f9 le marchand local souffre trop souvent d\u2019un complexe d\u2019inf\u00e9riorit\u00e9 par rapport aux g\u00e9ants de l\u2019Internet. Le consommateur a peut-\u00eatre migr\u00e9 une partie de ses achats vers le commerce \u00e9lectronique, mais celui-ci veut \u00e9galement une exp\u00e9rience d\u2019achat simple et agr\u00e9able, ce que peuvent d\u2019ailleurs offrir bon nombre de marchands locaux.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Le d\u00e9fi est de taille pour les commer\u00e7ants qui doivent offrir de l\u2019expertise, un prix et surtout de l\u2019inventaire, tout \u00e7a dans un march\u00e9 d\u00e9sormais sans fronti\u00e8re. Ce qui est cruel pour les commer\u00e7ants locaux, ce sont les clients qui entrent en magasin pour prendre des informations, essayer un produit et ensuite le commander sur Internet en raison d\u2019un prix l\u00e9g\u00e8rement inf\u00e9rieur. Comment voulez-vous \u00eatre comp\u00e9titifs contre des g\u00e9ants Internet qui n\u2019ont pas \u00e0 supporter toute la lourdeur financi\u00e8re d\u2019avoir pignon sur rue? La solution r\u00e9side dans le probl\u00e8me lui-m\u00eame, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il faut cesser de voir Internet comme un ennemi et utiliser celui-ci comme vecteur \u00e9conomique. La client\u00e8le veut avoir la possibilit\u00e9 de comparer les prix, voir la disponibilit\u00e9 des produits, pour enfin proc\u00e9der \u00e0 l\u2019achat simplement et s\u00e9curitairement tout en ayant la possibilit\u00e9 de faire livrer ou m\u00eame d\u2019aller faire la cueillette des achats directement sur place. L\u2019\u00e9poque o\u00f9 les commer\u00e7ants maintenaient une omerta sur le prix des produits est r\u00e9volue, tout comme le traditionnel \u00ab passes me voir en magasin mon chum, je vais te faire un prix\u00bb. Les consommateurs d\u00e9sirent avoir le plus d\u2019information avant de se d\u00e9placer en magasin.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Le virage num\u00e9rique a accompagn\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 maintenant pr\u00e8s de 1100 entreprises et compte en faire autant avec 1325 au total. Les 11 conseillers se d\u00e9placent aux quatre coins du Qu\u00e9bec dans le but de r\u00e9aliser un diagnostic de la situation des entreprises s\u00e9lectionn\u00e9es et proposent un plan d\u2019action personnalis\u00e9 orient\u00e9 sur les r\u00e9sultats. Selon St\u00e9phanie Vennes, directrice de projet num\u00e9rique au CQCD, \u00abl\u2019objectif est d\u2019aider le d\u00e9taillant \u00e0 am\u00e9liorer les performances de sa boutique en ligne. L\u2019obsession, c\u2019est de travailler des \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques pour augmenter les ventes. Si l\u2019entreprise n\u2019a pas d\u00e9j\u00e0 de boutique en ligne, nous allons alors l\u2019\u00e9clairer dans les \u00e9tapes pour mettre en ligne un site transactionnel, notamment trouver la bonne plateforme pour elle, dans ses contraintes et son budget. Les entreprises ne re\u00e7oivent pas de subvention. Elles doivent financer \u00e0 100% leur projet, mais elles b\u00e9n\u00e9ficient toutefois de 20 heures d\u2019accompagnement neutre et gratuit avec son conseiller et elles ont l\u2019opportunit\u00e9 de participer \u00e0 une formation gratuite en commercialisation num\u00e9rique d\u2019une dur\u00e9e de 10 heures donn\u00e9e par les c\u00e9geps\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Capsule<\/strong><\/p>\n

J\u2019ai particip\u00e9 au tournage d\u2019une petite capsule mettant en vedette des commer\u00e7ants du Saguenay-Lac-Saint-Jean. Si vous pensez que je vais abandonner cette chronique afin de vivre un r\u00eave hollywoodien, n\u2019ayez crainte! Mes talents de com\u00e9dien plus que limit\u00e9s ne s\u2019exportent gu\u00e8re ! Il fut tr\u00e8s int\u00e9ressant de discuter avec les diff\u00e9rents marchands et de constater la complicit\u00e9 qu\u2019il y avait entre ceux-ci et leur conseiller. Il n\u2019y a pas de recette miracle pr\u00e9format\u00e9e pour conna\u00eetre du succ\u00e8s sur Internet, mais la base demeure la m\u00eame qu\u2019un commerce ayant pignon sur rue, soit l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat. Un site Internet bien con\u00e7u, facile d\u2019utilisation, offrant un processus d\u2019achat simple et la livraison rapide est le genre d\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat que recherchent les consommateurs contemporains.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Des places sont encore disponibles pour les entreprises d\u00e9sireuses de prendre le virage au lieu de prendre le clos ! Pour plus d\u2019information, consultez leviragenumerique.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Source: le Quotidien<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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