Une entreprise \u00e0 forte croissance peut \u00eatre un endroit stimulant o\u00f9 travailler. Les journ\u00e9es peuvent \u00eatre longues, mais elles sont souvent remplies d\u2019occasions et d\u2019exp\u00e9riences nouvelles.<\/p>\n
Or, dans le tourbillon des d\u00e9fis quotidiens, les entreprises en expansion sous-estiment souvent l\u2019importance d\u2019\u00e9laborer des plans et de prendre des d\u00e9cisions concernant les employ\u00e9s. Cela peut mener \u00e0 plusieurs probl\u00e8mes: elles n\u2019arrivent pas \u00e0 attirer et retenir les meilleurs employ\u00e9s, n\u00e9gligent les besoins de formation et de soutien, font de la microgestion ou refusent de d\u00e9l\u00e9guer.<\/p>\n
\u00abLes capacit\u00e9s des ressources humaines doivent cro\u00eetre au m\u00eame rythme que l\u2019entreprise\u00bb, affirme Mary Karamanos, premi\u00e8re vice-pr\u00e9sidente, Ressources humaines chez BDC. \u00abUn plan d\u2019expansion peut facilement d\u00e9railler si les postes ne sont pas occup\u00e9s par des personnes comp\u00e9tentes, bien form\u00e9es et pr\u00eates \u00e0 assumer leurs nouvelles responsabilit\u00e9s.\u00bb<\/p>\n
D\u00e9finir les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s
\n\u00abSouvent, les entreprises en croissance ne consacrent pas assez de temps \u00e0 la planification de leurs besoins en ressources humaines\u00bb, indique Mme Karamanos. Il est bon de commencer par d\u00e9finir les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s pour clarifier le travail \u00e0 accomplir ainsi que les connaissances, l\u2019exp\u00e9rience et les comp\u00e9tences requises.<\/p>\n
\u00abLes talents dont on dispose peuvent grandement influer sur la croissance\u00bb, convient Vince Molinaro, consultant en leadership chez Lee Hecht Harrison Knightsbridge, une firme qui aide les entreprises \u00e0 g\u00e9rer leurs ressources humaines.<\/p>\n
La bonne nouvelle, c\u2019est que les petites entreprises peuvent attirer des employ\u00e9s de haut calibre, car elles offrent souvent des responsabilit\u00e9s motivantes et de bonnes occasions d\u2019apprentissage et de croissance personnelle, souligne Mme Karamanos.<\/p>\n
Cr\u00e9er un plan de gestion des ressources humaines
\nM. Molinaro conseille aux entreprises de cr\u00e9er un plan de gestion des RH d\u00e9crivant les mesures qu\u2019elles prendront pour recruter, perfectionner et fid\u00e9liser les employ\u00e9s tout au long de la croissance.<\/p>\n
Recrutement \u2013 Les m\u00e9dias sociaux, particuli\u00e8rement ceux ax\u00e9s sur les affaires, comme LinkedIn, ont r\u00e9volutionn\u00e9 le recrutement. Il est important d\u2019exploiter vos r\u00e9seaux sociaux, notamment les groupes de discussion de LinkedIn, pour diffuser les occasions d\u2019emploi, sans pour autant bouder les m\u00e9thodes traditionnelles et \u00e9prouv\u00e9es, telles que le bouche-\u00e0-oreille.
\n\u00c9vitez les erreurs co\u00fbteuses en mati\u00e8re d\u2019embauche \u2013 Prenez le temps d\u2019\u00e9valuer soigneusement les candidats. Faites-leur passer plusieurs entrevues et arrangez-vous pour les voir en action. Par exemple, demandez-leur de r\u00e9aliser une t\u00e2che ou de donner une pr\u00e9sentation semblable \u00e0 ce qui les attendra s\u2019ils obtiennent le poste. V\u00e9rifiez les r\u00e9f\u00e9rences. Et n\u2019oubliez pas: \u00eatre compatible avec votre culture d\u2019entreprise est crucial.
\nFormation de l\u2019employ\u00e9 \u2013 Les besoins en formation sont peut-\u00eatre minimaux dans une petite entreprise, mais un certain apprentissage peut \u00eatre utile pour garder les employ\u00e9s int\u00e9ress\u00e9s et les faire progresser. Pr\u00e9voyez augmenter la formation structur\u00e9e au fur et \u00e0 mesure de votre croissance. Soutenez les nouvelles recrues au moyen d\u2019un programme de jumelage et de rencontres individuelles r\u00e9guli\u00e8res avec un gestionnaire. Lorsqu\u2019une personne occupe un nouveau poste, jumelez-la avec un employ\u00e9 qui a d\u00e9j\u00e0 assum\u00e9 les m\u00eames fonctions.
\nFid\u00e9lisation \u2013 Un climat de travail positif et mobilisateur est vital. L\u2019argent est important, certes, mais une reconnaissance sinc\u00e8re, des attentes claires et une vision d\u2019entreprise inspirante le sont tout autant. \u00abLes gens veulent vraiment faire partie d\u2019une entreprise gagnante et vivre une exp\u00e9rience enrichissante\u00bb, dit M. Molinaro.
\nPr\u00e9cisez vos besoins en ressources humaines
\nSi vous pr\u00e9voyez faire franchir un nouveau cap \u00e0 votre entreprise, prenez le temps de cerner vos besoins \u00e0 venir en mati\u00e8re de ressources humaines. Cela vous \u00e9vitera de s\u00e9rieux maux de t\u00eate pouvant entraver votre croissance, signale Mary Karamanos de BDC. Assurez-vous de couvrir les points suivants:<\/p>\n
Descriptions de poste \u2013 D\u00e9crivez le r\u00f4le et les responsabilit\u00e9s de chaque poste. Dans le cas des petites entreprises, les descriptions peuvent \u00eatre larges, car les employ\u00e9s cumulent souvent plusieurs fonctions. Au fur et \u00e0 mesure de votre croissance, elles doivent cependant devenir plus pr\u00e9cises afin d\u2019\u00e9viter le travail en double.
\nOrganigramme \u2013 Fournissez une repr\u00e9sentation graphique de votre structure organisationnelle montrant les liens hi\u00e9rarchiques. Gardez-vous d\u2019attribuer un trop grand nombre de subordonn\u00e9s directs au chef de la direction.
\nCalendrier d\u2019embauche \u2013 \u00c9tablissez un calendrier pour les nouvelles embauches associ\u00e9es aux diverses \u00e9tapes de croissance, et d\u00e9terminez les comp\u00e9tences requises.<\/p>\n