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Une fois par ann\u00e9e, les employ\u00e9s de CGI partout dans le monde marchent simultan\u00e9ment dans les rues pour c\u00e9l\u00e9brer la sant\u00e9. Cette activit\u00e9 devenue embl\u00e9matique s’inscrit dans une strat\u00e9gie bien plus large visant \u00e0 maintenir les salari\u00e9s de l’entreprise au meilleur de leur sant\u00e9 physique et psychologique.<\/p>\n
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La soci\u00e9t\u00e9 de services en technologies de l’information c\u00e9l\u00e8bre cette ann\u00e9e le dixi\u00e8me anniversaire d’Oxyg\u00e8ne, son programme mondial de sant\u00e9 et mieux-\u00eatre. \u00abNous n’avons pas attendu que de telles initiatives deviennent tendance, souligne Suzanne Bossy, directrice du centre d’expertise Sant\u00e9 et bien-\u00eatre de CGI.<\/p>\n
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Depuis son lancement, l’objectif du programme est de fournir des outils qui permettent aux employ\u00e9s de prendre en charge leur sant\u00e9. Oxyg\u00e8ne adopte une d\u00e9marche holistique qui couvre l’ensemble des besoins des employ\u00e9s en mati\u00e8re de saines habitudes de vie. Les volets abord\u00e9s incluent entre autres l’activit\u00e9 physique, la nutrition, le tabagisme, les habitudes de sommeil et la sant\u00e9 mentale.<\/p>\n
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Parmi les diff\u00e9rents services offerts, les employ\u00e9s ont par exemple la possibilit\u00e9 de se soumettre \u00e0 un examen m\u00e9dical directement sur leur lieu de travail. On y mesure notamment le taux de cholest\u00e9rol, la glyc\u00e9mie et la pression art\u00e9rielle. \u00abC’est une activit\u00e9 tr\u00e8s populaire qui permet aux employ\u00e9s de prendre conscience de leurs facteurs de risque et de modifier leurs habitudes de vie en cons\u00e9quence\u00bb, explique Mme Bossy.<\/p>\n
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Toujours dans une optique de pr\u00e9vention, les salari\u00e9s de CGI sont invit\u00e9s \u00e0 remplir un questionnaire interactif d’une quinzaine de minutes portant sur leur sant\u00e9. \u00c0 la fin de l’exercice, ils obtiennent une \u00e9valuation personnalis\u00e9e et confidentielle qui met en lumi\u00e8re leurs forces et leurs faiblesses. L’outil fait \u00e9galement des suggestions et propose diff\u00e9rentes ressources li\u00e9es aux facteurs de risque relev\u00e9s.<\/p>\n
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L’entreprise, de son c\u00f4t\u00e9, tire profit des donn\u00e9es d\u00e9personnalis\u00e9es ainsi r\u00e9colt\u00e9es pour am\u00e9liorer le programme. \u00abOn utilise beaucoup de sources d’informations pour cibler les priorit\u00e9s, comme les questionnaires sant\u00e9, les plans strat\u00e9giques des unit\u00e9s d’affaires, le r\u00e9gime d’assurance collective et les besoins \u00e9voqu\u00e9s par les employ\u00e9s\u00bb, indique Mme Bossy.<\/p>\n
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L’ann\u00e9e derni\u00e8re, CGI a par exemple mis l’accent sur la sant\u00e9 mentale. Plusieurs activit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 organis\u00e9es pour sensibiliser le personnel aux risques psychologiques en milieu de travail.<\/p>\n
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Parmi les autres services et activit\u00e9s offerts par le programme, on compte notamment un portail sant\u00e9 interactif, un acc\u00e8s en ligne \u00e0 des professionnels de la sant\u00e9, des d\u00e9fis sportifs et des conf\u00e9rences th\u00e9matiques.<\/p>\n
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En dix ans, CGI a constat\u00e9 que pour \u00eatre efficaces, les initiatives en sant\u00e9 et mieux-\u00eatre devaient \u00eatre adapt\u00e9es aux diff\u00e9rentes r\u00e9alit\u00e9s g\u00e9ographiques. Le d\u00e9fi est de taille pour CGI, qui compte 71 000 employ\u00e9s dispers\u00e9s dans pr\u00e8s de 30 pays.<\/p>\n
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\u00abOn a \u00e9norm\u00e9ment appris sur l’adaptation culturelle et les sensibilit\u00e9s r\u00e9gionales. Les enjeux en mati\u00e8re de sant\u00e9 des effectifs ne sont pas n\u00e9cessairement les m\u00eames au Canada, en Australie et en Inde\u00bb, mentionne Claire Gaillard, conseill\u00e8re principale, Communication, pour le programme de sant\u00e9 et mieux-\u00eatre de CGI.<\/p>\n
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Bien que la direction du programme Oxyg\u00e8ne se trouve au si\u00e8ge social de la soci\u00e9t\u00e9, \u00e0 Montr\u00e9al, les bureaux \u00e9trangers ont la latitude d’adapter les initiatives \u00e0 la culture locale.<\/p>\n
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Par exemple, le probl\u00e8me de la gestion du stress n’est pas abord\u00e9 de la m\u00eame fa\u00e7on au Canada et au Royaume-Uni. Ici, l’accent a \u00e9t\u00e9 mis sur les campagnes de pr\u00e9vention et les formations destin\u00e9es \u00e0 l’ensemble du personnel. De l’autre c\u00f4t\u00e9 de l’Atlantique, o\u00f9 les troubles de sant\u00e9 mentale sont stigmatis\u00e9s davantage, l’entreprise a plut\u00f4t outill\u00e9 les gestionnaires pour qu’ils puissent aider leurs employ\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer leur stress.<\/p>\n
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Si l’objectif de base d’Oxyg\u00e8ne est demeur\u00e9 le m\u00eame depuis dix ans, le programme a \u00e9largi ses champs d’intervention. Un volet sur la sant\u00e9 financi\u00e8re a par exemple \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9, et un outil permettant d’anticiper les potentiels agents stressants dans une \u00e9quipe de travail, de fa\u00e7on \u00e0 mieux les pr\u00e9venir, est \u00e9galement en d\u00e9veloppement.<\/p>\n
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Pour mesurer le succ\u00e8s des initiatives mises en place, les responsables du programme se basent certes sur des donn\u00e9es comme le taux de roulement, l’absent\u00e9isme et les r\u00e9clamations d’assurance invalidit\u00e9, mais affirment s’int\u00e9resser avant tout au taux de participation et de satisfaction des employ\u00e9s.<\/p>\n
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\u00abOui, on veut augmenter la productivit\u00e9 des employ\u00e9s et r\u00e9duire nos co\u00fbts de soins de sant\u00e9, mais l’objectif du programme est d’abord que nos employ\u00e9s soient en meilleure sant\u00e9 pour qu’ils puissent profiter de leur vie personnelle et professionnelle, soutient Mme Bossy. Atteindre un certain rendement de l’investissement n’a jamais \u00e9t\u00e9 un point critique. Quand on constate qu’il n’est plus n\u00e9cessaire de donner des incitatifs financiers aux employ\u00e9s pour qu’ils participent aux activit\u00e9s, on sait que nos efforts de sensibilisation ont port\u00e9 fruit.\u00bb<\/p>\n
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