{"id":849,"date":"2019-04-24T22:25:41","date_gmt":"2019-04-24T22:25:41","guid":{"rendered":"https:\/\/rpgl.ca\/?p=849"},"modified":"2019-08-26T16:48:38","modified_gmt":"2019-08-26T16:48:38","slug":"vous-songez-a-vous-lancer-en-affaires-en-ligne-voici-par-ou-commencer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rpgl.ca\/en\/vous-songez-a-vous-lancer-en-affaires-en-ligne-voici-par-ou-commencer\/","title":{"rendered":"Vous songez \u00e0 vous lancer en affaires en ligne? Voici par o\u00f9 commencer"},"content":{"rendered":"<h2>Cr\u00e9er un commerce en ligne peut \u00eatre un d\u00e9fi, surtout quand on ne sait pas par o\u00f9 commencer. C\u2019est exactement pour cette raison qu\u2019il faut avoir un plan d\u2019action et se poser des questions importantes avant de se lancer\u00a0:<\/h2>\n<ul>\n<li>Quelle plateforme de vente en ligne devrais-je utiliser?<\/li>\n<li>Comment faire pour attirer des clients?<\/li>\n<li>Quels produits devrais-je vendre?<\/li>\n<li>\u00c0 combien devraient s\u2019\u00e9lever les frais de livraison factur\u00e9s aux clients?<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9videmment, il n\u2019y a pas qu\u2019une bonne r\u00e9ponse \u00e0 ces questions. La seule fa\u00e7on de trouver les solutions id\u00e9ales est de tester diff\u00e9rentes approches et de rectifier le tir en cours de route. Vous verrez qu\u2019avec un peu d\u2019aide, vous pourrez concr\u00e9tiser votre vision.<\/p>\n<p>Voici quelques conseils pour lancer un commerce en ligne prosp\u00e8re.<\/p>\n<h5>Choisissez bien le nom de votre entreprise<\/h5>\n<p>Ne prenez pas le choix du nom de votre entreprise \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Vous pourriez \u00eatre tent\u00e9 de la nommer \u00e0 la va-vite et de fa\u00e7onner votre image de marque sans attendre, mais il serait dommage de vous rendre compte que le domaine associ\u00e9 \u00e0 votre nom d\u2019entreprise n\u2019est pas disponible apr\u00e8s avoir con\u00e7u un logo et fait la promotion de votre commerce. En plus de vous co\u00fbter cher, ce contretemps pourrait retarder votre projet d\u2019affaires. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas; vous pouvez facilement l\u2019\u00e9viter!<\/p>\n<p>Dans une optique de r\u00e9f\u00e9rencement, vous gagnerez \u00e0 choisir un nom de marque unique et m\u00e9morable et \u00e0 en faire votre nom de domaine (l\u2019extension .com est id\u00e9ale). Vous pouvez chercher les noms de domaine disponibles et acheter un domaine personnalis\u00e9 sur des registraires ou des h\u00e9bergeurs de sites comme Google\u00a0Domain et GoDaddy.<\/p>\n<p>Faites enregistrer le nom de votre entreprise et achetez votre domaine en m\u00eame temps, id\u00e9alement bien avant de lancer votre boutique.<\/p>\n<h5>Cr\u00e9ez votre site Web<\/h5>\n<p>Souvent, les d\u00e9taillants qui s\u2019y connaissent peu en informatique se font convaincre d\u2019investir dans un site Web sur mesure pour leur entreprise. Mais ce genre de site a tendance \u00e0 co\u00fbter cher et peut \u00eatre une d\u00e9pense injustifi\u00e9e pour une jeune entreprise. Sachez qu\u2019il existe une foule de ressources pratiques con\u00e7ues pour aider les entrepreneurs comme vous \u00e0 cr\u00e9er un commerce en ligne rapidement, sans se ruiner.<\/p>\n<p><u><a href=\"https:\/\/fr.shopify.ca\/?sh_rd=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Shopify<\/a><\/u>, <u><a href=\"https:\/\/fr.squarespace.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Squarespace<\/a><\/u> et <u><a href=\"https:\/\/fr.wix.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wix<\/a><\/u> ne sont que quelques-unes des nombreuses plateformes de conception conviviales \u00e0 votre disposition. Des millions d\u2019entreprises s\u2019en servent afin de cr\u00e9er de superbes sites en quelques clics et \u00e0 peu de frais. Ces plateformes offrent des mod\u00e8les de sites personnalisables et sont tr\u00e8s polyvalentes. Elles sont compatibles avec plusieurs outils de paiement et proposent des fonctions d\u2019analyse de donn\u00e9es, de gestion des stocks et de suivi des commandes pour vous aider \u00e0 coordonner vos op\u00e9rations\u00a0 et vous donner une bonne id\u00e9e de votre rendement. En cr\u00e9ant votre site sur l\u2019une de ces plateformes, vous vous donnez les moyens de r\u00e9ussir et de cro\u00eetre. La plupart d\u2019entre elles vous offrent m\u00eame un domaine personnalis\u00e9 gratuitement ou vous permettent d\u2019acheter ou d\u2019enregistrer un nom de domaine.<\/p>\n<h5>Rendez votre site Web convivial<\/h5>\n<p>Les acheteurs en ligne ne sont pas reconnus pour leur patience. Ils veulent des sites faciles \u00e0 parcourir et r\u00e9actifs, alors veillez \u00e0 ce que le v\u00f4tre soit convivial et qu\u2019il se charge rapidement. Pensez aussi \u00e0 offrir une politique de retour claire et simple, et de l\u2019afficher bien en vue sur votre site. Saviez-vous que <u><a href=\"https:\/\/www.comscore.com\/Insights\/Press-Releases\/2012\/6\/Improving-Product-Returns-Presents-Biggest-Opportunity-for-Retailers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">63\u00a0% des acheteurs en ligne consultent la politique de retour d\u2019un d\u00e9taillant avant de faire un achat sur son site<\/a><\/u> (article en anglais seulement) et que <u><a href=\"https:\/\/www.annexcloud.com\/blog\/31-shopping-cart-abandonment-statistics-for-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">80\u00a0% n\u2019ach\u00e8tent pas chez un commer\u00e7ant si sa politique de retour leur semble complexe<\/a><\/u> (article en anglais seulement).<\/p>\n<h5>Simplifiez le passage \u00e0 la caisse<\/h5>\n<p>Plus vos clients peuvent passer leur commande rapidement, mieux c\u2019est. Favorisez les achats en \u00e9liminant les \u00e9tapes superflues qui pourraient ralentir le passage \u00e0 la caisse. Par exemple, n\u2019obligez pas vos clients \u00e0 cr\u00e9er un compte. Si vous les laissez passer une commande en tant qu\u2019invit\u00e9s, ils risquent moins d\u2019abandonner leur panier d\u2019achats. <u><a href=\"https:\/\/www.annexcloud.com\/blog\/31-shopping-cart-abandonment-statistics-for-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Un rapport publi\u00e9 en\u00a02018 par ReadyCloud r\u00e9v\u00e8le qu\u2019en moyenne, 35\u00a0% des transactions en ligne sont abandonn\u00e9es parce que le site du d\u00e9taillant exige la cr\u00e9ation d\u2019un compte pour passer \u00e0 la caisse<\/a><\/u> (article en anglais seulement). Donnez le choix aux clients de se cr\u00e9er un compte, mais permettez-leur aussi d\u2019acheter en tant qu\u2019invit\u00e9s s\u2019ils sont press\u00e9s.<\/p>\n<h5>\u00c9tablissez votre mix produits<\/h5>\n<p>Vous n\u2019avez pas besoin de fabriquer vos propres produits pour avoir un magasin en ligne. Mais quand vous songez \u00e0 vous lancer en affaires, vous devez d\u00e9terminer si vous allez cr\u00e9er les v\u00f4tres ou proposer ceux d\u2019autres fabricants.<\/p>\n<p>Il est souvent bien plus simple de vendre des produits confectionn\u00e9s par d\u2019autres, surtout si vous avez une petite \u00e9quipe. Pensez-y!<\/p>\n<h5>Misez sur la livraison directe<\/h5>\n<p>Si vous voyez votre cybercommerce comme une activit\u00e9 secondaire \u00e0 laquelle vous ne voulez pas consacrer trop de temps, la livraison directe pourrait vous convenir. Aujourd\u2019hui, beaucoup de jeunes entrepreneurs se tournent vers cette tactique dans l\u2019espoir de faire de l\u2019argent facilement. Mais avant de faire pareil, sachez que ce n\u2019est pas aussi simple que \u00e7a en a l\u2019air. Peu importe ce que vous vendez, il y a plusieurs facteurs variables \u00e0 consid\u00e9rer lorsque vous g\u00e9rez votre magasin en ligne, que ce soit l\u2019h\u00e9bergement, les fournisseurs, la qualit\u00e9, les stocks et les prix. Assurez-vous de bien comprendre les tenants et aboutissants de la livraison directe avant de prendre une d\u00e9cision.<\/p>\n<h5>Trouvez un bon partenaire de livraison<\/h5>\n<p>Quand vous exploitez une entreprise en ligne, vous devez pouvoir compter sur un bon partenaire de livraison. Recherchez un transporteur capable de vous offrir des tarifs d\u2019exp\u00e9dition abordables, un service de ramassage ou de d\u00e9p\u00f4t de colis pratique, et des modes de livraison qui r\u00e9pondront aux besoins de vos clients. Inscrivez-vous gratuitement au programme <u><a href=\"https:\/\/www.postescanada.ca\/cpc\/fr\/business\/small-business.page\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Solutions pour petites entreprises de Postes\u00a0Canada<sup>MC<\/sup><\/a><\/u> et \u00e9conomisez jusqu\u2019\u00e0 34\u00a0% sur les envois nationaux et jusqu\u2019\u00e0 47\u00a0% sur les envois internationaux. Le statut de membre donne aussi droit \u00e0 des ramassages \u00e0 horaire fixe \u00e0 3,50\u00a0$ pour un nombre illimit\u00e9 de colis.<\/p>\n<div class=\"article-cta--container no-feature--image article-cta--container-inline\">\n<div class=\"article-cta--content large-12 medium-12 small-12\\\">\n<h5>R\u00e9alisez de grandes \u00e9conomies avec Solutions pour petites entreprises de Postes Canada<sup>MC<\/sup><\/h5>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.canadapost.ca\/cpc\/fr\/business\/small-business.page?icid=cta_pdn_int_kr_27\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">S\u2019inscrire<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h5>Offrez la livraison gratuite ou \u00e0 peu de frais<\/h5>\n<p>Affichez clairement les frais de livraison sur votre site ou lors du passage \u00e0 la caisse pour \u00e9viter les mauvaises surprises \u00e0 vos clients. Si la livraison gratuite ou la moins ch\u00e8re possible est id\u00e9ale, gardez en t\u00eate que m\u00eame les g\u00e9ants de la vente en ligne ne peuvent pas offrir la livraison sans frais toute l\u2019ann\u00e9e. Il est donc tout \u00e0 fait normal que vous ne puissiez pas le faire non plus. Pourquoi ne pas la proposer \u00e0 des moments strat\u00e9giques?<\/p>\n<p>C\u2019est un fait\u00a0: les acheteurs aiment quand la livraison est gratuite ou est abordable. <a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/blog\/determine-cost-effective-freight-management-strategy-unique-brand-needs\/#can-i-afford-to-offer-free-shipping\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Les consommateurs d\u00e9pensent m\u00eame 30\u00a0% plus lorsqu\u2019ils se voient offrir la livraison gratuite. \u00c0 l\u2019inverse, 61\u00a0% des acheteurs sont \u00ab\u00a0assez susceptibles\u00a0\u00bb d\u2019abandonner leur panier d\u2019achats s\u2019ils doivent payer pour se faire livrer leur commande<\/a> (article en anglais seulement).<\/p>\n<div class=\"infographic-container\">\n<div class=\"share-toggle\">Les retours p\u00e8sent lourd dans la balance eux aussi. En <u><a href=\"https:\/\/fitsmallbusiness.com\/online-shopping-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">permettant aux clients de retourner des articles sans frais, vous pourriez faire grimper vos ventes d\u2019au moins 25\u00a0% en 6\u00a0mois<\/a><\/u> (article en anglais seulement).<\/div>\n<\/div>\n<h5>Optimisez la r\u00e9ception des colis<\/h5>\n<p>Une fois que la commande du client est en route, bien des d\u00e9taillants consid\u00e8rent qu\u2019ils ont fait ce qu\u2019ils avaient \u00e0 faire. Mais le fait est que la livraison, derni\u00e8re \u00e9tape du parcours d\u2019achat, est d\u2019une importance capitale pour le consommateur. Faites affaire avec un transporteur fiable, rapide, courtois et professionnel qui fera bonne impression aupr\u00e8s de vos clients. \u00c0 leurs yeux, il repr\u00e9sente votre entreprise.<\/p>\n<h5>Planifiez judicieusement vos efforts de marketing<\/h5>\n<p>Un bon marketing est sans doute la cl\u00e9 du succ\u00e8s de toute entreprise en ligne. Publicit\u00e9, m\u00e9dias sociaux, publipostage, courriels, ciblage, r\u00e9f\u00e9rencement\u00a0: consid\u00e9rez toutes les tactiques \u00e0 votre disposition pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie efficace.<\/p>\n<h5>D\u00e9finissez votre client id\u00e9al<\/h5>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape pour cr\u00e9er votre strat\u00e9gie de marketing est de cerner votre public cible. Trouvez ensuite les meilleurs moyens de joindre ces clients et d\u2019augmenter vos ventes gr\u00e2ce aux m\u00e9dias num\u00e9riques et au publipostage.<\/p>\n<h5>Pr\u00e9parez le terrain<\/h5>\n<p>Essayez de piquer la curiosit\u00e9 des acheteurs plus t\u00f4t que tard. Bien des entreprises prosp\u00e8res commencent \u00e0 faire la promotion de leurs produits avant m\u00eame leur lancement. Elles attirent l\u2019attention des consommateurs et suscitent un engouement pour leur marque en ligne et hors ligne, ce qui les met en bonne posture pour la suite.<\/p>\n<p>Vous avez ce qu\u2019il faut pour r\u00e9ussir en ligne. Si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 vous lancer, nous sommes l\u00e0 pour vous aider \u00e0 toutes les \u00e9tapes du processus.<\/p>\n<p>Source: <a href=\"https:\/\/www.canadapost.ca\/blogs\/business\/fr\/cybercommerce\/vous-songez-a-vous-lancer-en-affaires-en-ligne-voici-par-ou-commencer\/\">Poste Canada<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cr\u00e9er un commerce en ligne peut \u00eatre un d\u00e9fi, surtout quand on ne sait pas par o\u00f9 commencer. 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